A Assessoria de Imprensa da Prefeitura Municipal de Itapeva, através da Secretaria Municipal de Saúde encaminhou uma resposta para a nossa redação sobre o caso do desentendimento na Farmácia Municipal que acabou na delegacia.
A resposta foi encaminhada a nossa equipe de reportagem após o término da edição, por tanto não saiu junto com a matéria publicada no dia 25 de outubro de 2.019 onde uma cidadã questionava algumas situações que ocorreram na Farmácia Municipal (Link).
Confira a resposta da Secretaria Municipal da Saúde:
IN- A segunda via da receita para aquisição de remédio é obrigatória ser a dada pelo médico ou pode ser cópia?
Assessoria de Imprensa- Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, toda receita deve estar com a identificação do profissional e assinatura, sendo que a cópia também, pois ela deve ser idêntica à original.
IN- Quanto a medicamento que o médico receita e acabam dando outro no lugar. Por que isso ocorre?
A.I- Nunca se trocou medicamento e muitas vezes o médico receita com o nome comercial/ referência. Porém a farmácia municipal faz a entrega com o nome do princípio ativo/ genérico.
O caso da paciente foi que ela chegou com a receita sem identificação do prescritor, tanto original, quando cópia.
Ela também queria pegar medicamento controlado, porém a data de liberação seria dia 22 de outubro, pois já havia pego remédio para o tratamento para 60 dias.
IN- Por qual motivo foram para a delegacia?
A.I- Por seguirmos a legislação e normas, ela não aceitou e começou a insultar e ameaçar com agressão verbal. Além do filho que a acompanhava ter insultado, ameaçando também, não contente, chutou o balcão da farmácia, o qual foi danificado.
IN- Qual o procedimento tomado diante deste caso?
A.I- Solicitamos a presença da Guarda Municipal e Militar, afim de amenizar a situação e também de se respaldar com relação à ameaça e consequências que poderiam ocorrer.
